真理总是掌握在少数人手里,同样的,也只有独具慧眼的人才能发现新商机。任何一个新鲜事物的产生必然有一个过渡期,商机永远只掌握在20%的人手中!如此看来,小罐茶就属于那20%的阵营。
中国式创新,随时间而改变认知
在过去的认知中,中国式创新是以客户为驱动的效率式创新,“中国制造”几成低端的代名词。不过,随着中国经济的不断增长,创新能力不断提高,中国式创新也由“中国制造”升级为了“中国智造”。但是,对于社会的认知程度,却没能与时俱进,甚至存在着严重的认知偏差。
典型如中国高铁。从北京到上海,这两个相距1200公里的超级城市,乘高铁只需要5个小时。高铁所代表的中国速度,已改变了整个世界对中国的认知,被誉为“中国新四大发明”之一。但是,作为一种创新,高铁在发展之初,却因价格比普通列车、动车的票价都高出不少,备受批评。
同样的例子还有褚橙。褚橙是中国第一代企业家褚时健在75岁高龄时才创业种植的一种橙类。他锐志创新,采用更科学的种植方法与现代管理方式打理橙园,最终一炮而红。但在早期,褚橙却因价格高出同类产品许多而不为市场接受。
最新例子则是小罐茶。中国茶还有一个尴尬之处,就是只有名品类,如龙井、乌龙、毛峰等,却无名品牌。在茶的消费上,更是五花八门,泡茶的方式与器皿都毫无标准可言。小罐茶以海量的调研为依据,以科学为准绳,以现代消费者生活习惯为导向,创新了独特的铝罐充氮包装标准,一罐4g,不同品类的茶,价格完全一样。上市之初,小罐茶也被指责价格高。然而,2017年内10个亿的零售额,说明市场已经逐渐认可并接受了这一新的茶叶品牌。
这样的例子,还可以举出很多。它们都折射了一个事实,就是创新品牌在上市之初,往往因价格等因素而备受批评,但最终价值又会随时间的发展而凸显。
中国式创新,核心在于改变生活方式
其实,无论是中国高铁,还是褚橙,乃至于小罐茶,这些中国式创新,不同于早期中国制造,它们的产生是划时代的,都对生活方式的演进具有革命性意义。
中国高铁发展起来之前,京沪线普快列车需要21小时30分,特快列车也要13小时30分,商务人士往往想都不想直接选择乘坐飞机。但高铁出现之后,商务人群迅速发现不仅多了一个出行选择,而且高铁在800公里内明显占优。而且,更多普通人也逐渐接受了高铁的便利。曾经批评高铁的高票价的人,其实是没有认识到创新的价值,以落后视先进,终究发现自己是错的。
褚橙同样如此。花更多的钱买褚橙,吃到的不仅仅是优良的品质,更节省了大量选橙的时间,节省了选橙的成本。褚橙建立的橙类标准,让生活变得更简单了,让消费者有了更多时间与精力去处理其他事情,综合起来,效率更高,成本更低,表面上的贵实际上并没有真的贵。
小罐茶的价格问题,也是如此。小罐茶既改变了茶产品没有标准的乱象,又避免了把茶搞得太玄虚高深,让选择变得更简单。针对茶叶市场一直存在的“买的时候分不出好坏、喝的时候程序太复杂、送的时候不好界定价值”三大消费痛点,小罐茶联手8位非遗“制茶传承人”,坚持原产地原料和传统工艺,确保了产品品质,为消费者节省了选择成本。与褚橙类似,看似价高,实则小罐茶已帮消费者最大化压缩了边际成本,得到的是超出消费预期的收益。2017年,小罐茶销售额达10亿,消费者用脚做出明智选择的最佳注脚。
在快速发展的社会中,人们对美好生活的追求越来越旺盛,等“好喝、好看、安全、方便”成为普遍需求时,价格就不再是困扰小罐茶的话题了。高铁与褚橙已证明的议题,将会在小罐茶身上再一次得到验证。
真正的成功,从来都不是一味迎合消费者的产品,而是创新理念,引导消费者的认知。尽管这需要一个从质疑到接受,再到认可的过程,但只要你的理念对,相信最终会赢得市场。小罐茶的出现,也正是印证了这一市场规律,唯有开拓者,做市场的引领者,才能笑到最后。