两位市民在不到20分钟时间内高兴地取走不动产权证书。(本报记者 张一 摄)

　　“一次办成”缩短办理时限，市民排队办理业务现象大大减少。

　　6月20日，我市召开全市优化营商环境动员大会，印发《深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施》和《关于公布市级政务服务“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单的通知》，吹响了进一步深化“一次办成”改革的号角。

　　会上，省委常委、市委书记王忠林提出，必须知耻后勇，敢于直面问题;必须刀刃向内，敢于自我革命;必须雷厉风行，敢于动真碰硬。这“三个必须”和“三个敢于”，为深化“一次办成”改革进一步优化营商环境，提出了具体要求，指明了工作方向。

　　一个多月过去了，市民办理业务是否真的感受到了方便快捷?各政府部门落实情况如何?7月26日，在市政务服务中心，本报记者跟随多位办事群众，一同体验“一次办成”改革后各窗口的服务情况。

　　1楼登记取号 到3楼立等可取

　　耿长城今年72岁，家住火车站北广场附近的官扎营新区。26日上午，他和老伴儿一同来到市政务服务中心，领取夫妻共同所有的不动产证。

　　耿长城领取不动产权证书。

　　成丰桥上车，天桥南下车，从官扎营新区到市政务服务中心公交只需1站，耿长城老伴儿手里还拉着小车，里面装着他们一大早从菜市场买到的蔬菜，“买完菜就顺路过来了，把房产证捎回去。”刚过9点，老两口先到1楼大厅，用结婚证登记取号，然后到3楼等待出证。

　　刚下电梯，3楼大厅的引导员便迎上前来，询问耿长城需要办理什么业务。得知他要领取不动产证，便指引他和老伴在“马上办”窗口前的休息区落座，等待不动产证制作完成。此时，同样来领取不动产证的两位老邻居也来到窗口前，耿长城刚与他们见面便不住念叨，“办得太快了，一会儿就能拿证!”

　　几分钟后，耿长城在“马上办”2号窗口签了字、按了手印，从工作人员手中接过红彤彤的两本证书，两位老人喜笑颜开，打开证书看了又看。就这几分钟工夫，老邻居也拿到了不动产证，他们的交流中“省事儿”和“快”成了关键词。

　　记者了解到，他们领取不动产证的“马上办”窗口共有6个，7月初刚刚设立，“马上”二字是对“只进一扇门、最多跑一次”最好的诠释。目前，市不动产登记中心的不动产发证业务、婚内财产约定、产权人姓名变更及发证3项业务，以及市食品药品监督管理局药品零售企业经营质量管理规范(GSP)认证、执业药师首次注册、执业药师再次注册、执业药师变更注册、执业药师注销注册等5项审批服务事项已实现在“马上办”窗口即时办理，只要资料齐备，立等可取。